현대리바트 광명점 - 전년 대비 매출 27% 증가
에이스침대 광명점 - 전년 대비 매출 32% 증가
한샘인테리어 광명점 - 전년 대비 매출 10% 증가

일반적인 주변 상권 - 55%가 전년 대비 매출 감소

보통 이런 대형 가구매장이 생기면, 이케아를 간 김에 주변에 다른 매장을 들리게 되는
(이케아에서 만족하지 못했다면) 효과가 생기는데. 이걸 잘 캐치한 셈인데요..



현대리바트는 아래를 포인트로 잡고 매출을 높였습니다.
: 20~30대 신혼부부와, 40대에 아파트로 이사가는 부부들에게 이케아의 마감(사포처리)이나 깔맞춤 등이 만족스럽지 않음.
저 부부들을 대상으로 '상황과 크기에 맞춘' 다양한 패키지 상품들을 구성해서 적극적으로 유인하고 판매.


에이스침대는 아래를 포인트로 잡고 매출을 높였습니다.
: 이케아에 들렸다가 온 소비자들이 '매트리스'에 대한 불만들을 표함(탄력과 반발력, 특히 옆면이 잘 들어감)
: 매트리스를 다양화하고, 전면에 종류별/디자인 별로 비치를 하고 담당 직원들을 새롭게 꾸려서
매트리스의 차별점과 다양한 기능들에 대해 홍보를 하고. 이를 통해서 매출 증대.


한샘인테리어는 아래를 포인트로 잡고 매출을 높였습니다.
: 50~60대는 이케아의 직접 차에 가구를 가지고 가서 조립까지 하는거에 익숙하지 않음.
: 배송&설치 서비스를 무료로 하고 관련 내용에 대해서 적극적으로 홍보하고 케어.
한샘측 내부 통계로는..  최근 방문고객의 70%는 '이케아를 들렸다가 방문한 고객' 이라고 합니다.


이케아를 들렸는데.. '뭔가 만족하지 못한 소비자' 가 주변 가구매장을 들렸기 때문에
'이케아에 없는 무언가'를 생각해서 긁어준 업체들은 매출이 올랐다고 보시면 될 것 같네요.


덧붙이자면 주변 가구매장 200곳을 대상으로 한 조사에서, 80%는 이케아가 들어오기 전과 후에 대해서 판매 방식의 변화가 없다고 합니다.

대기업이 들어오면서 소상인이 고통받는다는걸 부정하는건 아니지만
저 업체들이 한 것처럼. 이 상황을 어떻게 반전시켜야 될가를 생각하는 것도 중요한게 아닌가 싶은 생각도 들고.. 이런저런 생각이 드네요.