1. 배달앱이 생기기전에는 배달음식 시킬때 주로 '책자'를 사용했습니다.(이걸 뭐라고 하는지 확실한 명칭을 잘 모르겠네요)
그 책자는 각 도시마다 동별로 분류가 되어있었고 제가 살고있는 동과 인접한 동 몇군데를 묶습니다.
이런 책자 몇권을 모으면 상품권을 주기도 한다는데.. 사실 상품권을 타본적은 없네요. 진짜 주나요?

2. 배달앱이 생겼을때 좋은 아이디어라고 생각했습니다.
첫째는 기존의 책자를 만드는데 사용되는 인쇄비용을 줄일 수 있다는 점과
둘째는 그 음식점을 이용한 사람들의 이용후기를 볼 수 있어서요.
그래서 초창기에는 배달앱으로 몇번 시켜먹었죠.

3. 잘은 모르지만, 배달앱 사업이 돈이 좀 되는지 배달앱이 우후죽순 생겨나기 시작합니다.
그런데 배달앱의 원리를 알고 난 후에는 좀 허무했습니다.
저는 배달앱에 주문을 넣는다 -> 주문정보가 앱서버에 업로드 -> 앱서버에서 각 지역의 식당에게 마치 팩스와 같은 전표를 보낸다 -> 배달
뭐 대충 이런방식이 아닐까 추측만 하고 있었는데..
알고보니 일하는 직원들을 뽑아놓고서 주문이 들어오면 그 가게로 다시 전화를 거는 굉장히 원시적인(?) 방법을 사용하는 것이었습니다.
처음에는 하하.. 참 재밌네, 돈 벌기쉽네.. 라는 생각이 들다가도 이렇게 간단한 원리를 먼저 생각해내어 사업실행으로 옮기는 사람들이 대단하더라구요. 어쩌면 지금 이 순간에도 우리도처에는 각종 사업거리들이 넘쳐나고 있을텐데..(혜안이 없어서..ㅠㅠ)

4. 그런데 언제부턴가 배달앱으로 배달시키기기 조금 미안해집니다.
미안해진다는 감정을 갖는건 사람마다 다 다를테니 좀 우스운 이야기일 수 있는데, 저는 진짜 그랬습니다.
적어도 제 주위에는 개인자영업사업을 하던 분들이 많기 때문에 그분들의 고충이나 뭐 등등... 을 잘 알고있어서요.
수수료라는 것이 있는건가 본데 그게 자영업자들에게 부담이 되나 봅니다.
이 나쁜넘들.. 안그래도 영세한 개인사업자들에게서 수수료를 떼먹다니.. 라는 생각을 드는것도 잠시,

5. 그런데 또 이렇게 생각해 볼 수 있습니다. 배달앱의 홍보효과를 간과하지 말아야한다는 것입니다.
5-1 화서동에서 3년정도를 살다가 세달전쯤 인계동으로 이사왔는데 이 배달앱 덕을 좀 많이 봤습니다.
5-2 동네에 새로운 음식점이 생기는 경우에 배달앱만큼 좋은 접근성을 가지는 홍보수단이 없을거라 생각이 듭니다.
5-3 그리고 앱으로 음식주문을 할 수 있다는건.. 편한건 편한겁니다.

6. 배달앱은 유용하지만..
유용한 부분은 사용자에게나 판매자에게나 분명 있긴 하지만요 제가 배달앱을 사용하는 패턴이 이제는 좀 바뀌었습니다.
6-1 배달앱으로 주변 맛집검색(주로 거리순 혹은 평점순)
6-2 내 타겟이 된 맛집의 후기 감상.. (사실 거의 신뢰하지 않는 수준이지만.;;)
6-3 네이버에 똑같은 상호명으로 검색
6-4 네이버가 알려주는 개인상호 번호로 전화 주문

7. 왜 이렇게 까지 해야하는가..
소비자가 좋은 구매를 하기위해서는 여러가지 방법을 쓰는데 제가 가장 신뢰하고, 자주 사용하는 방법은 판매자의 입장이 되어보는것입니다.
판매자가 싫어하는 구매는 되도록이면 피합니다.
피곤해보일 수 있지만.. 얼마되지 않는 인생살면서 이 방법이 가장 효과가 좋았고, 이제는 그냥 몸에 베서 당연하게 된 지경인 상태.
7-1 배달온 사람이 알바가 아니라 직원이나 사장님일 경우에는 저희 배달앱 이야기도 살짝 던지면서(배달앱 주문이 많나요? 수수료는 어때요 등등..) 저는 항상 직접 전화해서 시켜먹어요.. 정도 어필해주면 금상첨화.

8. 배달앱은 여전히 유용하다.
하지만.. 미안합니다. 배달앱.. 이제는 배달앱으로 배달시키진 않구요, 우리집에서의 거리, 평점, 후기 등 정보를 아는데 사용합니다..
이렇게만 해도 앱 계속 유지 시켜주실거죠? 가끔 앱으로도 시켜먹을게요..