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Date 2015/01/13 17:10:54
Name mmuhong
Subject [일반] 국가고객만족도 1위 기업들


올해 발표된 국가 고객만족도 최우수 기업들이라고 합니다.
역시 대기업들이 휩쓸고 있네요.
삼성, 갤럭시, SK텔레콤, 현대자동차, 롯데 백화점 등등

각각 항목마다 차이가 있는 것 같은데,
개인적을 공감되는 건, 갤럭시 / SK텔레콤 / 롯데백화점 / 현대자동차 / G마켓 정도...
일단 우리 가족 중 반 이상이 갤럭시 스마트폰에 SK텔레콤 통신사를 쓰고 있고,..
G마켓은 뭐 VIP 등급이니 말할 필요도 없겠네요

사실 대기업들의 독과점이다 욕하면서도
막상 물건 살 때에는 A/S 처리 등등 생각하면서 대기업 제품을 찾게 되는 게 현실인 것 같네요..
뭐 씁쓸하지만..

한번쯤 참고하시라고 올려 봅니다.

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폭풍허세
15/01/13 17:12
수정 아이콘
음 뭔가 이미지 파일이나 관련 링크가 있을 것 같은데 안보이는 기분이네요
오쇼 라즈니쉬
15/01/13 17:15
수정 아이콘
모바일, 크롬 모두 안 보입니다. 익스에선 보이네요.
15/01/13 17:16
수정 아이콘
SK 브로드밴드... 가 있군요 부들부들
RedDragon
15/01/13 17:17
수정 아이콘
크크크크 SK 브로드밴드에 대해 좋은 평가 내리는 사람을 주위에 단 한명도 본적이 없는데 떡하니 있네요...
15/01/13 17:19
수정 아이콘
AS 부르면 기사 아저씨께서 평가 내릴때 10점으로 해달라 간곡히 부탁드리는데 안해드릴수도 없고...
내가 준 10점들도 저기 어딘가에 포함되 있을듯 크크크
DarkSide
15/01/13 17:21
수정 아이콘
다른 대기업들은 몰라도 SK 브로드밴드, KT는 절대 공감 못하겠습니다 ;;
벌써 저는 쟤네들한테 한두번도 아니고 몇 번이나 데였는데 최우수 기업이라니 .....
15/01/13 17:55
수정 아이콘
SK텔레콤은 모르겠지만 SK브로드밴드는 정말 서비스질이 최악이죠!
첫눈01
15/01/13 17:56
수정 아이콘
sk브로드밴드는 몰라도 텔레콤은 선택폭이 좁아서
15/01/13 17:32
수정 아이콘
저 조사가 그렇다는 건 아니고,
실제로 저런류의 조사는 돈 받고 파는 경우가 꽤 있습니다.
저희 회사에 고객만족도 조사 상을 팔기 위해 영업 온 신문사 기자도 있었습니다. ;;;
15/01/13 17:57
수정 아이콘
역시 현대자동차가 욕 먹는 것은 인터넷에서 뿐인건가요? 실제 현실에서 자동차와 관련된 얘기를 나눌 기회가 거의 없어서인지(현재 대학생이라) 현실에서 현기차 욕 하는 걸 들은 적이 없거든요.
비상하는로그
15/01/13 18:08
수정 아이콘
욕..많이 합니다..크크
근데 욕하면서 선택합니다..

관련해서..명문이 있죠..
차를 사기전에는 현기차를 까며..절대 안사...하다가..
막상 차살때 되면..
경제적 측면이나 그외 기타 여러가지 측면을 따져 봤을때..(디자인, 옵션, 애프터 마켓 등등)
결국 살만한 차는 현기차 밖에 없다는...;;
요즘 현기차에서는 가성비라는 측면을 찾아볼 수 없지만..
그래도 아직은 외제차 보다는 수리비,보험료 등이 저렴한지라...ㅠ

저도 절대 현기차 안사..쉐보레 캡티바 살테야...하다가..
막상 시운전 해보고, 디자인, 옵션등...따져보고는..싼타페DM 샀습니다..ㅠ

같이..현기차 욕하던 동료는 이런 절 보며 배신자니 어쩌니 하다가..
결국 자신도 쏘렌토 사게되더군요....;;;크크
겨울삼각형
15/01/13 19:19
수정 아이콘
전 확고하기 때문에 SM5 샀습니다.(중고지만..)
15/01/13 20:42
수정 아이콘
전 확고하기 때문에 QM5 샀습니다.(중고지만..)
ArcanumToss
15/01/13 20:46
수정 아이콘
저는 현대가 하는 국민호갱화 사업이 맘에 안 들어서 쉐보레 알페온 샀습니다. 테슬라가 들어오면 테슬라 살 거고요.
치토스
15/01/13 22:47
수정 아이콘
저도 국민을 역차별 하는 행태가 너무 짜증나서 첫차 현대차로 샀다가 바로 다음차는 다른회사 차로 갈아탔습니다.
15/01/13 19:13
수정 아이콘
차 사려고 조금만 알아보면 현기차 사게 되어있어요.
쉐보레,르노,현대,기아 다 거기서 거기인데...
현기가 같은 등급차면 싸거든요...
가격에서 이미 게임끝...

물론 전 돈만 있다면 독일차 살겁니다.
밤식빵
15/01/13 19:45
수정 아이콘
대학생때야 모르죠. 그때 차가지고다니는 친구도 적고 여러차 운전해본사람도 적으니...
사회생활하고 하나둘 주변에서 차사기시작하면 이야기들려와요.. 뭐 그래도 다들 사더라구요.
15/01/13 21:39
수정 아이콘
가격 정책이 기가 막히다는 말 밖에 안나오죠.
최소 1000만 이상 여유돈이 없으면 가성비 따지다 결국 현기차로 종결됩니다.
차에 대한 투자를 아끼지 않는다면 모를까요.

문제는 차 살때 욕해도 취업 대상자들에게는 제일 가고 싶은 기업이라는게 아이러니하죠.
비상하는로그
15/01/13 17:58
수정 아이콘
보면 부들부들 할 이름들이 몇개 보이네요..크크
저도 SK브로드밴드는 절대 동의 못하겠습니다?!
15/01/13 19:08
수정 아이콘
기사님 왔을때 전화하는거 있죠?
기사님들 평가하는거.. 그거 점수 잘주시면 저거 점수가 올라갑니다.
물론 그게 비율이 크진 않지만 그런것 하나하나 점수가 다 들어가는데...
기사님 방문하고나서 본사에서 전화오는거에 점수 낮게 주면 저런곳 점수도 깍이겠지만 그와동시에 기사님도 돈이 깍입니다
슬픈 현실 ㅠㅠ
15/01/13 18:22
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선택할만한게 저것밖에 없다가 정답이지 싶은데...
뭐 이 좁은 나라에서 각 분야별 기업들이 많아질수도 없고...
R.Oswalt
15/01/13 19:42
수정 아이콘
우체국택배가 없어서, skb가 있어서 신뢰도가 급락하네요. Skb 진짜 이걸 왜 달았나 싶습니다... 인터넷도 불안정하고, 저희 집은 sbs쪽 채널(특히 sbs mtv)이 유독 먹통이 자주 됩니다. 축구보다 리버풀경기 위성이 또 터졌나 싶었더니, 우리 집 셋톱박스가 장난질 치고 있었다는 걸 알게 되고 깊은 빡침이...
백화려
15/01/13 20:02
수정 아이콘
소수 대기업들 중에 1위니 뭐...
하카세
15/01/13 20:20
수정 아이콘
SKB는 이해할수가 없네요. 외국서버만 하면 홧병나는 핑이 튀어나가고 툭하면 인터넷먹통 -_-;; 셋톱박스는 뭐이리 자주 멈추는건지..
ArcanumToss
15/01/13 20:50
수정 아이콘
가정용 인터넷 업체는 어디가 품질이 좋나요? 엘지? 저도 SK 브로드밴드 쓰는데 툭하면 끊겨서 짜증이 나더군요. 앞으로는 인터넷이 끊기면 안 되는 상황이라 안정적인 회선을 써야 하는데...
KT. SKB 빼고 좋은 곳 추천 좀 부탁합니다.
고정아이피를 신청하면 좀 나을라나..
15/01/13 21:40
수정 아이콘
근처 회선 상태에 따라 차이가 나서 뭐가 더 좋다라고 말하긴 힘들듯 합니다만
대체적으로 KT가 회선 상태가 타사 대비 좋은 것으로 알고 있습니다.
15/01/13 23:56
수정 아이콘
KT랑 SK 빼면 LG밖에 더있나요
LG도 최근엔 망 확충이 잘되서 굉장히 좋아요
ArcanumToss
15/01/14 09:09
수정 아이콘
티브로드랑 엘지죠. 근데 고정아이피 받는 전용선도 있어서 혹시나 해서 여쭤본 겁니다만 티브로드는 완전 개판이고... 사실 엘지가 어떠냐는 질문이죠.
15/01/13 20:51
수정 아이콘
skb 아마존 안되던데
비익조
15/01/13 20:54
수정 아이콘
브로드밴드 크크크크크
ImpactTheWorld
15/01/13 23:25
수정 아이콘
SKB는 저만 만족하며 쓰고 있었군요크크 뭔가 신기하네요 전 군말없이 약정기간도 다 채웠는데 다른 통신사는 더 좋은가봐요;;
세계구조
15/01/14 00:17
수정 아이콘
저도 브로드밴드 쓰다가 케티로 넘어왔는데요. 기사분이야 오셔서 친절하게 열심히 자기가 할 수 있는 한 조치는 취해주시지만 멀티탭에 멀티탭 물려서 부하걸리게 하는건 브로드밴드 회사 정책 문제 아닙니까. 그렇다고 이거 때문에 기사분 점수 낮게 줄 수가 없어서 기사분한테 장애 판정 해달라고 했었네요. 그렇게 위약금 없이 해지했죠.
시노자키 아이유
15/01/14 09:14
수정 아이콘
sk는 정말 혐오스럽습니다
15/01/15 07:09
수정 아이콘
저희 집 인터넷이 이따금씩? 빈번하게 인터넷이 먹통이라 매번 새로고침을 눌러주면서 또 이러네 그랬었는데
주택단지라서 그런가보다 했더니
본체 위를 보니 나비모양이... 보이네요.. SKB가 유명한가 봅니다??
급 인터넷 바꾸고 싶네요...
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