3달전 전역을 했습니다.

말년휴가를 일찍 쓰는바람에 제대까지 반년정도 집에 오지 못했었는데요.

집에 도착해서 컴퓨터를 켰더니 첫번째 사진 같은 프로그램이 뜨는겁니다.

무슨정신으로 그랬는지 모르겠는데; 컴퓨터에서 200개 이상의 바이러스가 발견되었다고 하면서

치료하겠냐고 물어봅니다.

저는 놀라서 핸드폰 번호와 주민등록번호를 입력하고 1개월 선택. 결제했습니다.

이후 바로 치료 프로그램이 깔렸고, 검사를 해봤더니.. 아니나 다를까 100개가 넘게 바이러스가 검출되었습니다.

이후 오랜기간 잊고 있었는데 다음달, 핸드폰으로 <9900원이 결제되었습니다> 라는 문자가 오는게(1달결제를 했는데도 불구하고)

너무도 어이가 없어 따지려고 홈페이지를 찾아갔습니다.

홈페이지도 어느 용자분이 이런 사이트도 있다라는 링크를 걸어놓으시면서 수상하니 주의해라. 라는 의도의 글에 링크가 되어있어

들어가봤더니 해지 신청이라는 화면이 바로 뜨는겁니다. 순간 아.. 나같이 등쳐 먹히는 경우가 굉장히 많은가 보다. 라는 생각이 들었고

바로 해지신청을 써서 OK 를 누르니, 자꾸 연장결제 회원이 아니라는 말이 떴습니다.

그래서 전화를 해봤더니 모뎀 접속하는 듣한 소리만 자꾸 들리며 받지도 않고, 항의메일도 썼는데(사정이 이러하니 다음달부터라도 결제가

되는일이 없도록 해달라) 답변도 없었습니다.

알바를 하면서 잊은지 한달째.. 또 9900원 결제가 되는걸 보면서 이건 악질이구나 하는 생각과 동시 한국소비자원에 연락해서

해결하라는 소리가 있어 전화해서 알아보니, 해당회사가 전화를 받지 않으며 신고를 하기 전에

핸드폰 해당 통신사에 전화해서 소액결제건에 대해 해결할수 있다는 답변을 들었습니다.

이후 114 전화해서 상담원에게 사정을 설명하니, 어이없게도 바로 해지해주겠다라는 말과 동시 해지해주었습니다.


..일례의 일들을 겪으면서 저같이 무지한사람들만 당하는 경우인지 궁금해서 무거운 write버튼을 눌렀습니다.

한달 결제를 했는데, 매달 돈이 빠져나가는게 억울하고 뭐든일이든지 잘 알아보고 적극적으로 해결하자.. 라는게 이글의 포인트입니다.

필력이 너무 부족해 내용이 제대로 전달되었는지 모르겠습니다 -.-;