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14/01/20 23:56
어머니가 오래 전에 만들어 놓았던 롯데카드가 털리셔서 해지를 해야 하는데 저녁 7시쯤 전화 해보니 대기 시간이 20분을 넘어가고, 그렇다고 낮에 롯데 백화점까지 찾아가려니 멀기도 하고...참 에매합니다. 국민이나 농협은 은행이 여기저기 많이 있어서 찾아가기가 비교적 쉬운거에 비해서 좀 그렇더군요. 일단 내일 전화해서 카드 도용을 막기 위한 분실 신고부터 먼저하시고 나중에 해지하라고는 말씀 드렸습니다.
14/01/20 23:56
저도 털렸지만 이번기회에 스타일카드로 바꿔서 재발급 받을까 생각중이네요. 2번째 발급 받는 카드니까 콩간지 사진으로 할까 싶은데...
14/01/20 23:59
롯데김군님 처럼 카드사 일반 직원 분은 아무 책임도 없는데 묻는게 그렇긴 하지만...오늘 사람이 몰렸던 카드 센터에서 재발급 안 해도 된다고 얘기하시는 윗 분들이 계신지 궁금합니다. 롯데카드로 털린 대부분의 사람들이 간단한 결제에 필요한 필수 정보들이 털려서 재발급이 필수라고 보여지는데, 현장 관계자들의 대처는 어떠한가요? 재발급 부서는 몇 달 동안 헬게이트가 열렸겠군요. 기본 수만명에서 많으면 수십만명 단위까지 재발급을 신청할 것이라고 생각되니까요.
14/01/21 17:23
탈탈 탈렸습니다..
당장 해지하려고 했지만, 아직까지 전화 연결 안되고 홈페이지는 마비라 로그인도 안됩니다. 롯데카드, 농협.. 정말 노답이네요. 다시는 사용하고 싶지 않습니다.
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