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Date 2009/09/29 23:24:09
Name The xian
File #1 11111.jpg (118.3 KB), Download : 72
Subject [일반] [WOW] 계정통합. 무사히 완료했습니다.


위의 사진부터 설명해야겠네요. 계정통합을 한 채 배틀넷 사이트에 로그인하면 위와 같이 예전에 등록한 다른 게임들과 나란히 월드 오브 워크래프트의 계정들이 나옵니다. 왜 계정이 세 개인고 하니, 정액제는 한 계정만 유지중이고 나머지 계정들은 창고로 쓰느라 시간결제를 하고 있지요. 전부 제 주민등록번호로 가입한 계정이었고, 계정통합은 3개까지 가능합니다. (계정명은 알려드리지 말아야 하니 가렸습니다.)

네시쯤에 공지가 뜬 이후 계정통합을 시도했는데. 한개 통합하고 나서 네시 반 경에 접속지연 사태가 좀 있기는 했지만 무사히 계정통합을 모두 완료했습니다. 저 같은 경우는 월드 오브 워크래프트 계정 통합이 알려지기 전부터 미리 배틀넷 계정을 만들어두고 게임도 등록하고 있었고, 블리자드 스토어에서 TCG도 연구용으로 좀 사고 휴대폰인증 같은 것도 미리 했기 때문에 더 간편했던 것이 아닐까 생각됩니다.

짐작컨대 아마 오늘 부랴부랴 배틀넷 계정 만들고 하는 사람들은 인증절차다 가입절차다 이것저것 해서 말도 못하게 복잡했을 것 같고 미리 배틀넷 계정 만든 사람들도 회선폭주다 뭐다 하는 여러가지 이유로 많이 곤란을 겪었을 거라고 생각합니다. 게임에 들어가 보니 잘 아는 분들의 접속률이 꽤 떨어진 걸 보면 말이죠.


공식 홈페이지 보니 접속지연 사태의 책임을 물어 고소장을 제출하겠다는 분도 있는데, 잘못된 서비스에 항의하고 배상을 요구하는 소비자 움직임이야 당연히 있어야 되는 부분이지만 배상액을 개인당 20만원으로 잡고 소송하는 것부터 다소 비현실적이라는 생각이 들기도 하고 무엇보다 이 건은 사안상 배상을 요구하는 소송을 건다 해도 승소할 가능성이 매우 낮아 보입니다.

개인정보 같은 것이 확실히 유출되었다면 모를까 '금전적 보상을 받을 만큼' 블리자드가 잘못했다는 것을 입증하기는 매우 어려울 듯 하고, 잘못을 했다 해도 약관에 의해 게이머들에게 보상절차를 진행하면 그 이상의 책임을 과연 물을 수 있을지도 의문입니다.(거기에, 소장이란답시고 쓴 글을 보니 원고에 '와우저'라고 적혀 있는 것도 문제였고 손해배상을 청구해야 할 판에 '부당이득금 반환청구소송'을 냈다는 것도 황당한 일이었습니다. 번지수를 잘못 잡았더군요. 뜻은 좋을지 모르나 절차상 에러가 한둘이 아닌지라 저대로라면 해프닝으로 끝날 가능성이 많아 보입니다.)

물론 저는 블리자드가 계속 계정 통합으로 지지부진한 행동을 하고 오늘도 준비없는 모습을 보인 것에 있어서는 변호해주기 싫습니다. 아무리 블리자드 코리아가 우리나라 운영 한다지만 서비스 수요를 제대로 예측하지 못하고 무슨 아마추어 게임들이 베타테스트 때에 서버 한두개 준비하듯이 배틀넷 계정 통합을 준비한 것은 돌 맞을 짓이죠.


통합한 뒤에 WOW에 접속하면 원래 계정과 비밀번호 넣는 자리에 WOW 계정 대신 배틀넷 계정과 비밀번호 입력하고 보안절차 거치고 난 다음, 저처럼 두개 이상의 계정이 물려있으면 게임계정들 중 하나를 선택해서 접속할 수 있습니다. 계정명으로 구별하니 잊지 말아야겠죠. 그럼, 물려있는 다른 계정을 접속하려면? 배틀넷 계정으로 새로운 게임 하나 띄워서 접속한 다음 이미 접속한 계정 외의 다른 계정을 선택해서 접속하면 됩니다. 즉, 배틀넷 계정은 중복 접속이 가능합니다. 단 게임 계정은 중복 접속이 안 되죠.


제 생각에, 아마도 계정통합 도중에 별별 일들이 생길 것으로 생각됩니다. 아니, 지금 이 순간에도 생기고 있을 것 같습니다.

한 계정을 두 사람 이상이 공유한다면, 계정공유하고 있는 소위 본주-부주들 중 누군가가 자기 배틀넷계정에 계정통합을 시켜서 계정을 혼자 가로챌 수 있으니 그로 인한 분쟁이 생길 수도 있을 것입니다. 차명계정을 이용하고 있는 이들도 명의 주인과 실제 이용자 간에 분쟁이 생길 수도 있겠죠. 그리고 일종의 피슁에 해당하는 사기사례도 있는데, 먼저 배틀넷 계정통합을 시행한 북미지역에서는 25자리 가짜 상품코드를 마치 TCG 등에서 주는 진짜 코드인 양 웹에 공개해 놓고 거기에 속은 이들이 피슁사이트로 접속하게 한 다음, 다른 사람의 WOW 계정과 비밀번호를 입력하게 만들어 다른 사람의 WOW 계정을 자기 배틀넷 계정으로 통합시키는 방식으로 홀랑 가져가버리는 일도 있었더군요. 참 나쁜 짓을 하기 위한 꾀들은 다양합니다.

뭐 외국은 개인정보를 계정에 입력하지 않는 대신 패키지 등록을 하게 되어 있으니 등록된 제품번호 인증 및 대조 등의 방법으로 인증 및 계정상의 분쟁을 해결하지만, 우리나라의 경우 개인정보를 계정에 입력하기 때문에 경험상 이런 분쟁이 발생하면 계정에 등록된 개인정보를 가진 사람이 거의 무조건. 99.9% 이긴다고 봐야 합니다. 게이머들 입장에서는 키운 노력이나 실제 소유 등을 감안해 줘야 한다고 하지만 그런 소리들은 이용약관 및 주민등록법상 '해 봤자 별 수 없는' 소리가 되고 말죠.


이번 일을 보고 느끼는 건, 중요한 건 사기에 속지 말아야 한다는 것이고 자기 계정은 자기가 지켜야 한다는 것입니다.;; 자기 계정과 비밀번호는 누구와도 공유해서는 안 됩니다. '블리자드가 다 해주실거야'라고 믿어선 안돼요. 절대. 절대.


- The xian -

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DeathMage
09/09/29 23:50
수정 아이콘
그런데 와우 두계정을 베틀넷 계정 하나로 통합했을때, 같은 베틀넷 계정으로 두사람이 접속해서 다른 와우계정으로 들어갈수 있나요?

궁금하네요..

... 여기에 물어볼 성질이 아닌가orz
블랙독
09/09/29 23:51
수정 아이콘
드디어 와우도 통합되는군요!
그나저나 저랑 베틀넷에 등록한 게임이 같네요 ^^;;

워3는 언제쯤 다운로드 서비스 해줄런지 흠..
정지연
09/09/29 23:52
수정 아이콘
전 공인인증서로 인증받는데서 에러먹어서 더 진행못하고 있습니다..
핸드폰은 제 명의가 아니라 못하고..
The xian
09/09/30 00:04
수정 아이콘
DeathMage님// 가능합니다. 저도 한 계정 접속한 다음. WOW를 창모드로 하나 더 띄워 같은 배틀넷 계정의 다른 WOW 계정으로 접속해 보니 잘 되더군요.

하지만 배틀넷 계정을 공유하는 것은 그 안에 있는 모든 게임 및 계정을 뺏길 수 있으니 그만큼 위험부담이 크다는 것도 감안하셔야 하겠죠. 계정공유는 가급적 하지 않으시는 게 좋습니다.
하리하리
09/09/30 00:19
수정 아이콘
근데 계정통합꼭해야되나요? 귀찮아서 아예 안했는데...;;;
대경성
09/09/30 00:20
수정 아이콘
안녕하세요 ^^ 일년에 한두번정도 적는 리플입니다...

본인이 오늘 겜방에 갔었는데 2시쯤 본인 계정이 끝나가는 시점이라...

암튼 2시이후에 접속이 안되었습니다. 계정은 끝난 상태이고 통합 계정은 5시 부터 시작하는데

2시부터 접속이 막혀버려가지고 고객센터에 전화를 했습니다.

음...전화를 한시점부터 정확하게 50여분 후에 전화를 끊었구요

기다린 시간이 37분정도였습니다

오기가 나서 기다린것도 있었구요...

서비스가 갈수록

엉망이 되어가나 하는 기분도 많이 느꼈습니다.

클베때부터 한 유저로써 정말 초창기에는 그러지 않았거든요

음 물론 상담원 후에 마음에 들지 않아서 담당자를 바꿔라고해서 조금더 대화를 나눠서 화는 많이 수그러들었지만

담당자분이 여자분이었습니다. 나이가 좀 많아보이더군요 목소리상으로 그래도 씁쓸하더군요.

아래는 전화 한후에 30분쯤되었을때 웹상담센터로 문의한 내용에 답변입니다. 폰을 얼굴에 가져다 대고 기다리느라 죽는줄알았네요

스피커폰으로 하기엔 시끄럽고해서..
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

제가 상대 진영 캐릭터를 만날 때 도망가듯, 추위도 어느 새, 뒤꽁무니를
보이지 않게 달음질쳐 도망가고 벌써 뜨거운 여름이 성큼 왔네요. XXX 고객님
안녕하세요. 블리자드 김민주 입니다.(/^o^)/♡

문의 주신 내용은 잘 받아 보았습니다. 궁금한 점이 있어 고객지원으로
연락을 주셨는데 연결이 어려워 얼마나 답답하셨어요.


통화가 어려우신것 같아 다시 연락 드리려고 보니, 중간에 전화연결이
되셔서 상담을 진행하신 것으로 확인 됩니다.ㅠㅠ;

상담중 말씀 주신 것처럼 통화 요금 관련된 부분과 콜백 시스템관련한
부분은 담당하는 팀으로 꼭 건의해 드리도록 하겠습니다.

이용 중 불편한 점 있으셨다면 너무나 죄송합니다.

어느 서버에서나 축복받은 캐릭터되시길 바랍니다.*^^*

다른 문의점이 생기시면 언제라도 웹상담이나 고객지원팀 1577-3031으로
연락주시기 바래요. 고객님의 문제 해결을 위해 발 벗고 나서겠습니다.^^

용감한 모험가 여러분, 편안히 앉아 잔을 채우고 양조장이들이 제공하는
최상급의 상품을 맛보는 여유로운 시간을 가지세요!
[가을 축제 페이지 바로가기]


한 낮엔 엘윈숲처럼 따사로운 날씨이지만 이른 아침 저녁, 여명의 설원을
방불케하는 쌀쌀한 바람으로 질병에 감염될 수 있습니다. 찬바람 저항 겉옷과
집으로 귀환 후 바로 양치등으로 감기 예방에 신경쓰시길 바래요. (안되면
제 사제로 질병 해제라도..*^^*)
대경성
09/09/30 00:31
수정 아이콘
플포게시판가니 문제가 좀큰가보네요 게임방에서 접속이 안되나봅니다...

좀 큰 사안인데 확인도안하고 무리하게 진행했을까요 많은 변수가 있을수도있지만

이건좀 아닌듯하네요.
09/09/30 00:33
수정 아이콘
저같은 경우는 지금 완전 난감하게 됐는데

계정1
알터랙도 나오기 전인 와우 초기에 산 계정. 주민번호도 안받음. 이후 와우보안정책변화로 비밀번호변경불가.
보안otp받아서 실행은 했는데 변경 삭제불가.(변경삭제에 민번필요) 핸드폰 분실파손되는 시점에서 끝나는 계정.

계정2
계정1을 언젠가 버려야 할 것 같아 얼마전 본인 민번으로 판 계정. 해킹안당하길래 보안서비스 안함.

그런데 조금전에 두개를 다 제 배틀넷계정으로 통합했는데
로그인할때 계정1의 보안otp를 사용해야 로그인이 되더군요-_-
이래서야 계정2를 만든 의미가 없습니다. 계정1의 otp문제때문에 만든게 계정2인데.

요 며칠은 상담이 폭주할게 뻔하니 조금 지나서 문의해봐야겠네요.
계정1을 버리는 한이 있더라도 계정2라도 살려야...
The xian
09/09/30 00:58
수정 아이콘
하리하리님// 개인정액사용자는 안 해도 된답니다. 다만 저는 업무상 직접 체험할 필요가 있어서요.

ZZick님// 배틀넷 통합절차를 보시면 다수 계정통합시 통합된 계정 중 가장 높은 보안수위를 적용한다는 말이 있지요.
OTP가 가장 높은 보안수위이기 때문에 1번계정의 OTP가 적용된 것으로 보입니다.
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