JTBC에서 보도했던 영상이구요.
내용은 보시다시피 실적이 안 좋다고, 팀장이 직원들을 구타하고 가혹행위를 합니다.
직원들은 대개 30~40대 여성들인데, 생계를 책임지시는 분들이 대부분이라 쉽게 그만두지도 못 하죠.
아마 이런 분위기이기 때문에 이런 부당한 행위가 만연한 것 같다고 생각합니다.
보통 텔레마케터(TM)는 하기 제일 쉬운 일이자 아르바이트입니다.
단지 전화를 해서 고객 유치하는 업무이기 때문에, 고학력이 필요가 없기도 하구요.
TM 업무에서 본인이 실적을 내지 않으면, 보통은 해고 처리를 하는게 대부분이죠.
그러나 이것도 텔레마케팅이 포화상태에 들어서면서(경쟁이 더 심해지면서)
가지고 있는 인력으로 최대한 이익을 내야하기 때문에, 해고가 아니라 어떻게든 이익을 내는 걸로 바뀐 것 같습니다.
그 결과 이런 과정들이 부각이 된 것 같습니다.

본부장이 저걸 알고 있음에도 어물쩡하게 넘어간 걸 보면, 저 팀만 그런다는게 아니라는 뜻일 수도 있고,
실제로 만연하게 벌어지고 있는 문제일지도 모릅니다.