http://www.madmad.co.kr
내게 너무나 특별한 매드매드
DVD 전문 온라인 쇼핑몰 MadMad가 문을 닫습니다
온라인 몰이야 하루에 수십군데가 생겨나고
수십군데가 망하는 판이라
이게 뭔 대수냐? 싶겠지만
MadMad는 제게 있어 특별한 곳이었습니다
바로 제가 난생 처음으로 이용했던
인터넷 쇼핑몰이었기 때문입니다
군 제대하고 대략 2003년에 알게 되었는데
당시 네이버라든가 인터파크 조차도 인지도가 낮아서
TV에서 정준호씨라든가 전지현씨가 열심히 광고하던 시절이라
(사실 당시만 해도 인터넷 인구가 그렇게 많지 않았고요)
처음 주문하면서도
'아니, 이게 중국집 배달도 아니고
DVD 주문하면 정말 오는 거 맞아?'
거리면서 감히 결제를 못 하겠더라고요;
솔직히 말씀 드리면
저는 택배라는 단어도 이 때 처음 들었습니다;
대충 보고
'소포 우편이랑 다른 게 뭐야?'
거렸는데
주문 후 위치 추적 시스템을 통해
주문한 물건이 현재 어디 지나고 있는지 뜨는 거 보고
눈이 휘둥그래졌던 기억이 나네요
부끄럽지만 솔직하게 고백하면
혹시라도 돈만 먹고 떼일까봐
하교 후에 10분 마다 위치 추적 체크했었습니다;
아무튼 그렇게 첫 주문을 무사히? 마친 후
한동안 DVD 주문은 MadMad에서만 했었습니다
MadMad 덕분에 젊었을 때(?) DVD 모으는 취미가 생겨서
돈 억수로 깨졌죠;
오늘 들어가서 모든 주문내역 확인해보니
참는다고 나름 최대한 절제했는데도
총 1009700원 결제했더라고요;
(적립금 53058원)
아쉽게도 05년에 yes24와 올앳카드 콤보에 휘말려서
이후 DVD 구입은 특별한 경우 아니면 yes24에서 구입했지만
(yes24에서 DVD만 또 찾아서 계산해보니 950520원;)
yes24 이용하면서도 마음 한편으로는
항상 MadMad에 미안한 죄책감? 같은 게 느껴질 정도로
MadMad는 제게 특별했습니다
매드매드가 짱이지
저는 제가 이용해봤던 모든 온라인 쇼핑몰 통 틀어서
가장 친절한 서비스를 제공하는 곳을 꼽으라면
잠깐의 망설임도 없이 MadMad를 꼽습니다
제가 DVD에 관심이 없어지면서
대략 07년 쯤부터 구매를 전혀 안 하게 되었는데
(당시 블루레이로 넘어가려는 시기여서 DVD 구매하기도 좀 그랬고요)
이후 MadMad가 회원 등급제를 실시하거나 여러 개편을 하면서
서비스 질이 하락됐다는 분들도 간혹 계셨지만
저는 그래도 MadMad 몇년이나 이용하면서
주문 사고가 2번 있었을 뿐 한번도 서비스에 만족 못한 적이 없었습니다
MadMad에서 주문해서
선착순 증정품 - OST나 피규어, 보너스 DVD 등은 놓쳐본 기억도 없고
(찾아보니 300 주문할 때 딱 한번 헬멧을 놓쳤네요)
제 인생 처음으로 시사회 당첨도 되보고(스타워즈3)
무리한 부탁이나 문의글에도 친절하면서 광속으로 답변해주시거나 전화 연락주시고
언제나 총알 배송에, 상품이나 포스터에 훼손없도록 세심한 배려까지..
부록으로 증정되는 포스터 같은 것도 항상 지관통에 넣어 배송해주셔서
저는 당연히 다른 사이트도 그런 줄 알았는데
언젠가 한번 다른 곳에서 주문했던 DVD 부록 포스터가
곱게 반, 반, 반, 반 접은 것도 모자라서
테이프로 DVD에 붙여 배송된 걸 보고
기절 초풍할 뻔했죠;
아무튼 당장 기억나는 MadMad 친절 에피소드만도 셀 수 없을 정도인데
딱 3가지만 소개해드리겠습니다
직접 겪은 매드매드 에피소드
1. 마크로스 피규어 에피소드
마크로스 리뉴얼 박스 세트(12disc) 한정판이 발매되면서
놀라운 가격(11만원;;) 덕분에 "이걸 누가 사?" 거렸는데
어마어마한 적립금과 특전으로 캐릭터 피규어, 메카 피규어 1종씩 랜덤 발송에 넘어가서
제가 구입했습니다;
당시에 저는 피규어 박스 개봉 흔적이 있어서
속으로 '랜덤은 무슨 개뿔' 거렸는데
뜯어보니 민메이 당첨!!!
그런데 며칠 후 피규어가 하나 더 배송되더라고요
뭐지? 거리면서 사이트 들어가보니
저만이 아니라 다른 분들도 박스 개봉 흔적 때문에 랜덤 맞냐고 항의를 해서
오해의 소지를 남겨서 죄송하다고 아예 하나씩 더 보내준 것이더라고요
(저는 추가도 민메이 나왔습니다)
2. 천녀유혼 증정품
천녀유혼 트릴로지 초회판 발매시 포스터와 천녀유혼 원작(59년) 보너스 증정에
애니로 제작된 천녀유혼(서극 감독)까지 줬었습니다..
만.. 저는 구매 못했고 재발매시에 구매하게 되었는데
그 때는 59년 원작만 보너스로 제공되더라고요
초회판과 동일하게 포스터, 애니도 받을 수 없냐고 구매 전에 문의했더니
포스터와 원작은 제작사 사은품이라 MadMad가 손을 쓸 수는 없고
애니도 전량 소진되어 아쉽지만 제공 못한다는 답변을 들었습니다
하지만 배송 받아보니 기대도 안했던 애니 천녀유혼도 들어있어서 깜짝 놀랐네요
짐작컨대 MadMad가 일부러 신경써서 다른 경로로 구입해 보내준 것이 아닐까 싶었습니다
당연 무료로요..
3. 지금, 만나러 갑니다 동화책 증정
http://www.MadMad.co.kr/board/content_iboard.html?no=1952
↑ 지금, 만나러 갑니다 발매시 공지입니다
대략 요약하면,
DVD 발매시 제작사 - 엔터원 이벤트로 영화 포스터 1000명 선착순,
영화 내용에 나오는 미오의 동화책(실제 판매하는 제품)을 250명 선착순으로 제공했는데
DVD와 소설책 포함 팩키지 구성만으로도 이미 적자 판매임에도
동화책까지 끼워주는 엔터원의 정성에 감동
MadMad도 선착순에 들지 못한 고객에게 별도로 동화책을 구매해서 전원 증정해준 사건입니다
영화 자체도 워낙 감동이었는데
영화 외적으로도 이렇게 감동적인 이야기가 이어져서
MadMad 이용한다는 게 참 자랑스럽고 훈훈했던 에피소드였습니다
바이바이 매드매드
한동안 DVD에 관심 자체가 없어져서
구매 안 한지도 꽤 오래 되었는데
영업 종료라니..
사이트에 올라온 다른 분들 메모처럼
마치 오래된 친구가 떠나는 느낌이네요
예전에 받았던 친절한 서비스들이(너무 많아서 전부는 아니지만)
새록새록 기억납니다
좋은 추억 남겨주셔서 고마웠고
부디 앞으로 하시는 모든 일이 지금보다 더 번창하시길 기원합니다
Bye bye MadMad
And..
I hope to see you again
