저는 조그마한 규모의 회사에 3년째 다니고 있습니다. 타이밍과 운이 좋아 다소 이른 나이에 10명 정도의 팀을 이끌게 되었고, 그 팀과 업무를 진행한 지 1년 정도가 되었습니다. 작은 회사의 장점이라면 장점이겠지요. 또 직원 한 명 한 명에 대한 파악도 잘 되어 나름 사무실이 잘 돌아간다고 생각했습니다. 그런데 얼마 전 직원 면담 때였습니다.
“팀장님은 일을 너무 잘하시는데 저희도 좀 가르쳐 주시면서 하면 좋겠어요” 26살 여직원이 빙빙 돌려한 말을 쉽게 풀자면 “너 혼자 하지말고 우리도 좀 챙겨라” 뭐 이런 뜻이었습니다. 그 직원은 평소 업무평가 점수가 낮아 제가 일을 잘 시키지 않는 직원이었습니다. 물론 기본업무라는게 있기 때문에 제가 별도로 일을 시키지 않는다고 해서 그 직원이 노는 건 아닙니다. 하지만 하다못해 동물들도 본인 싫어하는 걸 아는데, 같이 일하는 직원에게 내가 너무 심했나 싶은 생각이 들었습니다.

돌이켜 생각해보니 늘 그랬던 것 같습니다.
전 평소 잘 웃는 성격이지만 업무나 학업에 관련해서는 그렇지 못했습니다. MBTI 검사때는 저는 당연히 F형(감정형, 사람중심)이라고 생각했는데 결과는 완연한 T형(사고형, 업무중심)이더군요.
밥먹을 때, 놀러갈 때는 느리고 더딘 사람들을 잘 챙기고 위하는데, 일할 때, 과제할 때는 그렇지 않았습니다. 꼭 팀으로 해야할 일이 있으면 못하는 친구나 직원들의 업무를 제가 대신해서 제출했고, 그게 그 사람들을 도와주는 거라 생각했습니다.
군 시절에도 일을 시켜놓고 못한다고 혼내지는 않았지만 그 후임한테 다시 일을 시키거나 하지도 않았습니다. 대학교에서 조별과제 할 때 네 모습이 직장에서의 네 모습이다 라는 말을 들은 적이 있는데, 이렇게 칼처럼 맞아떨어질 줄은 몰랐습니다.

이제 곧 발령이 끝나서 팀을 옮겨야 하는데, 엊그제 직원들이 업무하는 것을 보니 갑자기 머리가 아득해졌습니다. 두 세 명을 제외하고는 1년 간 업무부분에서 발전이랄 게 없는 상황이었습니다. 후임팀장을 볼 낯도 없고, 제가 직원들의 성장을 가로막았나 하는 생각도 들었습니다.
하지만 반대로 여기가 학교도 아니고, 내가 선생님도 아닌데, 못하는 걸 하나씩 붙잡고 가르칠 필요가 있나 싶기도 하고, 성격상 그도 못할 것 같았습니다. 못하는 직원에게 계속 일을 시키면서 제가 받을 스트레스를 감당할 자신이 없었으니까요. 어쩌면 내가 너무 과한 요구를 해서 괜히 직원들에게 욕이나 먹는 게 아닐까 하는 생각도 들었습니다.

그렇다고 아래 직원들이 싫거나 한 것은 아닙니다. 저도 누군가에겐 눈에 차지 않는 부하직원이고 가끔은 제 업무능력에 짜증이 나기도 하니까요, 30가까이 살면서 뭔가 혼자 할 때건 여럿이 할 때건 크게 남에게 피해주지 않고 지내왔다고 생각했는데, 갑자기 생각지도 못한 문제가 튀어나온 기분입니다.

화를 내고 혼도 내지만, 업무 지연과 욕 먹는걸 감안하면서 직원들을 키우는 상사,
화도 잘 안내고 직원들과도 잘 지내지만 직원의 업무성장에는 별 관심이 없는 상사
여러분은 어떤 상사신가요? 어떤 상사가 좋은 상사일까요?