업무능력이라는 것에 관해;

한국사회를 지배하고 있는 여러가지 논리? 부조리? 중의 하나로 학벌관련 논의가 있습니다.
학벌이 능력을 보장하는 것이다? 아니다! 학벌은 그들간의 끌어주기 일 뿐 학벌 때문에 피해 보는 사람이 많다.
능력이 있어도 학벌때문에 더 올라가지 못한다.
여러가지 갑론을박이 있습니다.

저는 제가 몇가지 상황의 직장생활을 해 보면서 느낀 그 "능력"이라는 것의 실체를 써보고자 합니다.

제가 늘 우스개 소리로 하는 선배나 후배등 지인들에게 하는 말이 있습니다.
"능력"을 만드는 데 필요한 기초 조각 세가지가 있다.

국어/영어/수학

이게 참 우스운 이야기인데, 살면서 겪어보니 그런 생각이 더 강하게 들 때가 많으네요.

아! 물론 저 국어/영어/수학이라는 것이 학력고사/본고사/수능점수를 의미하는 것은 아닙니다.
그런 부류이면 생각을 전개해 볼 생각도 안 했겠죠;
저는 나름대로 본고사와 수능을 둘 다 본 시절의 사람이라..(그렇다고 저어기 윗세대 고교 비평준화 시절까지는 아니구요 ^^;;)
대충 이정도면 말하면 어느 시대 어느 학번 사람인지는 짐작할 수 있으시리라 믿고 ;

제가 생각하는 업무능력은 "문제해결 능력"이고 문제 해결에 필요한 기초 수단은 언어와 논리입니다.
물론 직업에 따라 국어만으로 되는 경우도 있고, 국어+한문일 수도, 국어+영어, 혹은 국어+영어+기타 외국어일 수도 있습니다만;
일단 하나의 큰 축은 "언어"이고,

다른 한 축은 "산수"나 "수학"이라기 보다는 그 기저에 깔려있는 "논리적 사고"라고 주장하고 싶네요.

저 자신이 특출나게까지 공부를 잘 했던 것은 아닙니다만; 환경상 정말 똑똑한 인간들을 심심찮게 구경할 수 있는 학교를 다니다 보니;
정말 공부잘하는 친구들을 꽤나 많이 구경하는 호사를 누리긴 했네요;

이 친구들이 공부하는 방법은 각양각색입니다. 시중에 공부 잘하는 법 어쩌구 하면서 여러가지 책들이 널려 있습니다만;
제가 본 바에 의하면 그 본질은 자신에게 제일 알맞은 문제 해결방식을 찾아내서 체득한 것.. 거기서 벗어나는 경우는 별로 없더군요;
천재적인 두뇌를 가지고 있으면 거기에 맞게; 시간배분을 잘하면 거기에 맞게; 머리회전에 빠르지 않으면 거기에 맞게;
자신만의 방법을 가지고 있다는 게 특징이었습니다.

그렇다면 문제는 이 학창시절의 자신만의 문제 해결 방법이 어떻게 실제 업무에 적용되느냐 하는 부분인데요;

제가 겪어본 직장은..(평지풍파가 좀 많은 인생인지라)

동년배의 학교 친구들과 IT버블 시기에 같이 했던 IT 벤처 2번; (교내 벤처와 졸업직후에 다시)
전형적인 한국식으로 영업하는 국내 제약회사의 사업개발팀;
일본계 다국적 기업 제약회사의 마케팅팀;
4-5명 규모, 매출 15억 정도의 중형약국;
2명이 일하는 작은 동네약국에서 파트타임;
1000병상 이상의 국내 대형 종합병원 세군데;
그리고 지금은 정부지원으로 해외에 설립한 작은 규모 병원에서 과장;

대충 이런 경력입니다.

여러가지 환경에서 여러부류의 사람들을 만나봤지만; 제가 그들을 유심히 관찰해 본 결과;
저 사람은 일 제대로 한다..라는 느낌이 든 사람은....
매일 야근에 찌들어 살고 정신없이 바쁜 사람이 아니더군요;

공통적으로 관찰한 결과에 따르면;

1. 일정관리 (그것이 자신만의 방식이든 널리 알려진 방식이든 뭐가 되었든 간에)
2. 기록하는 습관
3. 말하기와 글쓰기에 인과관계 논리성
4. 필요한 지식을 찾아내고 자주 접하는 것은 완전히 체화

이정도를 크게 발견할 수 있더군요.
그리고 이 모든 것들이 사실 공부하던 습관이 그대로 나오는 경우라고 보았습니다.
시험일정짜고 노트필기하고, 발표/토론하고 레포트를 제출하고, 거기에 필요한 자료를 도서관 자료실에서 찾고;
정상적인 대학생의 생활에서 충분히 배워나갈 수 있었던 것이죠;

사실 학부 수준에서 전공지식을 배우면 얼마나 배웠겠습니까? 라는 생각이 드네요;
제가 배운 전공이 학습량은 상당한 편으로 정평이 나 있기는 하지만. (위의 경력사항을 보면 아실수 있을겁니다.)
제목만 배웠을 뿐; 내용을 다 "체화"하고 나온게 아니거든요; 그것도 가장 실무적이어야 할 과인데도 말이죠;

공부하는 습관? 이라고 부르지만, 사실 저는 문제 해결능력이라고 보아왔네요;

주어진 상황에 대해 읽고/듣고/필요한 자료를 찾아서/논리적으로 내가 원하는 데로 구성해서 말하고/쓰기...
이게 업무능력의 전반이더군요; 제가 만난 환경들 안에서는요;

아! 물론 거기에 여러가지 자잘한 기술들이 들어가는 것은 분명히 있습니다.
원만한 대인관계? 대인관계도 전략과 커뮤니케이션 기술이죠. 이것은 언어 카테고리에 속하는 능력이더구라구요;
수학? 미적? 통계?

수학이라는 것의 현실에서의 적용 가치에 대해 회의적인 분들이 많은데;
사실 수학을 논리라고 보는 대표적인 이유를 저는 수학교과서의 1단원이 집합과 명제라는 것에서 찾고 있습니다.
인터넷 게시판에서 "파이어"가 나는 대표적인 사례 중의 하나로;
여러가지 논리적 오류가 있지요; 언어적인 영역에서 대표적인 인신공격의 오류..이런것들도 있지만;
집합과 명제에서 배운 "대우명제"같은 것만 확실히 알고 있었어도 내지 않았을 논리적 오류가 꽤 많은 것도 있죠;

그리고 회사생활하면서 흔히 "엑셀노가다"라고 표현하는 통계작업? 이라고 부르고 숫자 나열 작업도;
통계에서 제일 첫머리만 기억했다면 헤매지 않았을 오류들이 많죠;
통계는 나열된 숫자를 보고 경향을 찾는 과정이 아니라;
내가 검증하고 싶은 명제를 세우고 그 명제를 입증하는 데 필요한 "도구"였다는 사실요 ;-)

결국 위에서 말한 언어능력 읽고/듣고/쓰고/말하기와 수학의 논리적 사고+숫자를 다루는 능력 이 업무능력에 기초라고 볼 수 있다는 생각이
일하면서 강하게 들더군요;

하는 말에 논리적 허점 투성이들; 써놓은 공문의 조잡함; 통계라고 들이미는 것들에 그 본질을 읽지 못하는 답답함;
을 요즘 제 밑에서 일하는 미국유학갔다왔다고 자랑하는 친구에게서 느꼈기 때문에 이런 글을 쓰는 것은 아닙니다...-_-;;
뭐 제 입장에서 보기엔 한국에서 못다한 공부를 미국가서 한다고 학부를 두번 갔다오긴 했는데 그나마도 미국 하위권대학이라.
풍부한 재력에 입각한 도피성 유학 정도로 밖에 안 보이긴 헌데..이건 개인사라 제가 뭐라 할 문제는 아니고;
(밑에 일하는 직원이 유학갔다가 학비없어서 리턴한 저에게 "피해의식"같은 거 느끼시나요 하고 짜증나게 들이대서 이러는건 아닙니다 흐흫)

다만; 우리나라의 교육여건이 과정보다는 결과에 집착을 하다보니;
실험보고서 한장을 써내더라도, plagarism에 입각한 Ctrl C/Ctrl V에도 아무런 가책을 느끼지 않고;
스스로 필요한 자료를 도서관 자료실에서 찾지도 않으며; (게다가 요새는 구글신이.....)
통계를 가설검증을 위해 하는 것이 아니라, linear regression으로 trend line을 계산하기 위해 엑셀질만 하다보니..그렇게 된것이죠
(제 전공 기준입니다;-)
왜 그렇게 하는 지에 대한 고찰이나 팀별 토론/협업이 없다보니... 문제가 생기는게 아니었나 하는걸

요즘 서른 중후반이 된 나이에 토론토 대학의 원격교육과정 비학위 과정 수업을 들으면서 느끼고 있네요 ;-)

두서없이 글이 길었는데;

요약하자면;
국영수는 중요한 공부스킬이자 중요한 업무스킬일 수 있다.
도서관 열람실이 아닌 도서관 자료실이 더 중요하다?
읽고/듣고/쓰고/말하기 - 쓰고 말하는 데 있어서 논리적 사고는 학문이든 업무이든 어떤 분야에서는 "문제해결능력"의 핵심이다.
이정도네요;

지금 여기 시간은 아침 6시반입니다 ;-)
간만에 잠안자고 밤새다 보니 새벽에 문득 뻘 생각이 들어 뻘글을 쓰네요;

추신:
아..서두를 왜 학벌 얘기를 꺼냈는지 이제 기억났어요 ;)
학벌 = 능력 절대 아닙니다. 만은
살펴본 바에 따르면 그래도 제가 생각하는 "능력"이라는 걸 잘 발휘하는 사람이 좋은 학교 나온 경우는 많더라구요;
물론 그렇지 않아도 자기만의 방법과 자기계발 시간투자로 잘하는 사람도 만나오고 있습니다.