어제 저녁 국내 굴지의 전자유통매장에서 드럼세탁기를 하나 샀습니다. 집에 세탁기가 없어서 근처에 코인세탁집을 갔었는데
너무 빨래소요가 많기도 하고 돈도 많이드는편이라 (해보시는 분들은 알겠지만 얼추 건조까지 하면 한번 세탁하는데 만 원 정도 듭니다.)
빨래 100번 하느니 차라리 세탁기를 하나 사자! 이런 생각에 큰맘 먹고 세탁기를 샀습니다. 바로 오늘 설치해준다고 하더군요.

근데 문제가 생겼습니다. 화장실이 생각보다 비좁아서 세탁기 문이 열리다가 중간에 변기에 걸리는 사태가 생겨버렸습니다.
설치를 해줄 때 '이거 될 거 같네요.' 라는 설치하러 오신 분들에 말에 라는 다행히 되겠다는 생각이 들었는데
문이 걸려버릴때부터 짜증이 확났습니다.

그래서 가족들이랑 상의를 해본결과 차라리 작은 걸로 다시 사서 화장실 쓰는데도 불편함이 없게 하자. 라는 생각이 들어서
고객센터에 전화를 했습니다. 여 상담원이 매우 짜증나는 목소리로 받더군요. '너 같은 부류 한두 번 받아본게 아니다' 라는 듯이.

'다시 한 번 말씀드리지만, 고객님. 제품에 하자가 있지 않다면 교환이 불가합니다.'
이용하는데 불편해서 아예 환불도 아니고 다른 제품을 그 매장에서 다시 사서 쓰겠다는데 교환조차 안 된다는 건
제 상식에서 이해가 안 됩니다. 차라리 뭐 다른 이유라도 대주면 좋겠네요.

+) 1. 결과가 나오면 수정하겠습니다. 세탁기 하나때문에 하루종일 씨름하겠네요.
    2. 댓글로 응원(?) 해주신분들에겐 심심한 감사의 말씀을 전합니다.
        결국 바꾸긴 했는데 돈을 더주고 산꼴이 되어버렸네요. 원래 본디 목적은 저가에 싸게 사고 싶은마음이었는데 새 제품을 대리점에서
        산거나 매한가지가 되어버렸네요. 전자유통매장에서 사실땐 꼭!! 한 두번은 더 생각하시고 사시는게 좋을듯 합니다. 쉽게 지른다고
        될일이 아닌거같네요.