또한, 관광객 방문 안내와 통역, 응급처치 등 과외 업무를 하면서도 이에 대한 추가 수당을 받지 못하고 있는 형국이라고 하는데요,

쟁의행위를 검토 중인 직원에는 대중 개방 공간인 회랑과 방에서 전시품 보호 등의 업무를 맡은 

제복 차림 관리인을 비롯해 입장권 판매소 및 휴대품 보관소 직원들이 포함돼 있다고 합니다.

노조는 “지난해 불만족스러웠던 급여는 올해 추가 수당이 고려될 것이라는 조건 하에 수용했던 것”이라며 “

왕실은 직원들의 친절에 대한 보상을 또 거부했다”고 밝혔습니다.

그래엄 스미스 왕실폐지 운동가는 일간지 가디언에 

직원들의 급여가 매우 낮은 것은 지도력의 실패”라고 비난했다는데요,

한편 직원들의 고용주인 왕실 재단은 성명을 발표해 

“임무에 강제성은 없었으며 (과외 업무에) 참여하느냐는 개인의 선택에 달린 문제”이고 

“직원들의 임금은 적절한 수준”이라고 일축했다고 합니다.