안녕하세요. 지난달에 아버지 심장수술 이야기로 자게에 처음 글을 써봤던 새내기 IT 개발자입니다.
과거에 쓰던 블로그를 정리하던 중에 그 당시 [오픈을 앞두고 신입이 파견와서 썼던 일기](?)를 보며 느낀 점이 있어서 다시 자게를 찾아오게 되었어요.
그렇게 긴 글도 아니고 재미있는 글은 아니지만 어쩐지 주변 IT 종사자분들도 이런 경험이 곧잘 있을 것 같아서요. 그냥 부담 없이 읽어주셨으면 합니다.

이후 본문에선 편의상 경어는 생략하겠습니다!



나는 개발자다. 아니 1인분 개발자를 하기 위한 병아리다.

누구나가 바쁜 프로젝트 오픈 전후에 신입사원을 증원병력이랍시고 보내주게 되면 아무도 행복해질 수 없다는 사실을 윗선에서 알아주었으면 좋겠다는 생각을 자주 한다. 프로젝트 오픈을 앞두고 개발인력이 증원된다고 해서 개발 완성일이 앞당겨지는 일은 내가 겪은 바로는 없고, 주변에서도 본 적이 없다.

이 글에서는 어떤 증원병력에 대해 이야기를 하고자 한다.

증원병력으로 파견된 사람의 이름에 A라는 알파벳은 들어가지 않지만, 편의상 A씨로 칭하기로 한다. 개인적으로 나는 A씨에 대해 어떤 악의나 혐오감을 가지고 있지는 않은데 프로젝트 종료 후 내 주변 동료들은 어쩐지 약간 그를 피하는 경향이 있고, 그러한 이야기가 A씨가 없는 술자리에서 나오게 되면 나 또한 큰 거부감 없이 가볍게 편승할 정도의 몇몇 해프닝을 가까이서 겪은 바가 있기 때문에 이러한 글을 쓰게 된 것 같다. 이것은 A씨가 보기엔 픽션일 수도 있고 논픽션일수도 있다. 내 생각에 A씨가 우연찮게 이 글을 본다고 해도 자신의 이야기라곤 생각하지 않을 것 같다. 왜냐하면 내가 아는 A씨는 그렇게 눈치가 빠른 사람이 아니기 때문이다.

내가 A씨를 처음 만난 것은 2012년 초의 일이었다. 지방 파견 생활 중 프로젝트 오픈을 앞두고 눈코뜰새 없이 바빴을 때 서울에 있던 본사에서 지원병력이라면서 신입사원을 뽑아 보내주었는데 그 사람이 A씨였다.  

당시 우리는 개발실을 두 곳으로 나누어서 작업을 하고 있었는데, 이것은 쾌적한 개발로 능률을 상승시키기 위함이나 우리 개발자들을 위한 배려 때문이 아니라 계속해서 증원되는 증원병력을 기존 개발실에 모두 수용할 수 없었기 때문에 벽 안쪽에 뚫어놓은 창고를 비우고 그곳에 컴퓨터를 몇대 설치한 후 랜선을 지저분하게 쿵쾅쿵쾅 공사하여 연결해놓았고, 먼지가 영원히 빠지지 않는 그곳을 제 2 개발실이라면서 사용하였기 때문이다.

당시 제 2 개발실에는 나를 비롯한 3명의 개발자가 일을 하고 있었는데 A씨는 하필 내가 혼자 남아있을때 그를 인솔해온 차장님과 함께 개발실에 처음으로 발을 들여놓았다. 학창시절 전학생이 자신의 반에 들어온 경험이 있는 사람 혹은 군생활 중 후임을 받아본 사람이라면 특정 집단에 뉴페이스가 새로 유입된다는 소문에 과연 그가 어떤 인물일지 궁금해하며 두근거려본 경험이 있을 것이다. 그런데 나는 당시에 그런 두근거림을 느낄 겨를이 없을 정도로 날카로워져있었고, 누군지 모르는 사람이 차장님과 함께 개발실에 들어오는 순간 "뭐지 (요구사항을 들고온) 현업 직원인가?" 라는 생각에 들고양이마냥 전신의 털을 곤두세웠었다.

곧 통성명을 하게 된 나와 A씨는 신입 개발자와 선배 개발자라는 서로의 클래스를 확인할 수 있었고 가벼운 티타임을 가지며 서로에 대한 이야기를 나누기 시작했다. 이야기를 나누어본 결과 두가지 이유로 크나큰 충격을 받았는데,  첫번째 이유는 A씨가 JAVA(우리 회사는 JAVA기반의 프레임워크를 사용하는 프로젝트를 구축하는 회사이다)가 무엇인지 몰랐기 때문이고 두번째 이유로 A씨가 SQL이 무엇인지 몰랐기 때문이다. 무례하지만 이런 질문을 할 수 밖에 없었다. '어떻게 이 회사에 들어오게 되셨어요?' 자기는 C를 조금 했단다. 저런 질문을 한 나의 못된 모습을 지금도 반성하고 있다. JAVA 몰라도 JAVA 주종목 회사에 들어올 수도 있는거고 SQL 몰라도 SI 회사정도는 들어올 수 있는거잖아?

스크립트가 어쩌구 컨트롤러가 어쩌구 쿼리가 어쩌구 찍어내야할 페이지가 어쩌구 떠들던 나를 바라보는 표정이 비영어권 외국인을 바라보는 듯 했던 것은 이유가 있었던 셈이다.

잘 생각해보면 전투기 조종할줄 몰라도 공군에 갈 수 있고 전함을 조종할 줄 몰라도 해군을 갈 수 있는것과 같다는 생각이 들었다. 는 개뿔.. 막막한 심정으로 그를 인솔해온 차장님을 바라보았다. 차장님은 마치 내가 자신을 그렇게 바라볼 줄 알았다는 것 처럼, 기다렸다는듯이 말씀하셨다. [단순작업이라도 시켜봐 시킬거 많지 않아?"] 물론 많았다. 하지만 사람의 선입견이라는 건 겨우 JAVA가 무엇인지 모를 뿐인 사람인데도 단순작업 업무 처리 능력까지 떨어지는 것 처럼 보이게 만드는 힘이 있다. 나는 많은 스트레스에 지쳐있었기 때문에 꽤나 무표정하게 그 상황을 넘길 수 있었다. 표정관리를 하고 냉정히 생각했다. SI프로젝트에선 프로그래밍을 능숙히 할 줄 모른다 해도 PPT나 엑셀을 어느정도 할 줄 안다면 훌륭히 1인분을 소화할 수 있다. A씨에게 물었다. [엑셀 할줄 아세요?] [아니요]

한 2초정도는 대답을 머뭇거려도 좋았을텐데 너무 즉답이라 나도 즉답으로 다시 대답해줬다. [하하 네...]

다른 개발자들이 돌아오고 A씨를 반가운 얼굴로 (동료들은 정말 다들 착한 사람들이다. 각박한 환경 속에서도 항상 웃음을 잃지 않는다) 맞이해준 후 사내 카페에서 간단한 티타임을 가졌다. A씨에 대한 몇가지 인터뷰가 오고간 후 개발실로 돌아왔을 땐 모두의 얼굴에서 은은한 웃음기가 가셔있었다. 다들 A씨를 케어하는 것은 자신의 일이 아니라고 생각하고 있는게 분명했다.

모두가 각자의 일로 바쁜 때 A씨의 존재란 '누가 왔구나. 누군가 챙겨주겠지.' 정도의 존재였다. 나에게 있어선 애물단지였다. 아무리 생각해도 이 사람을 챙겨줘야 한다는 미션을 맡을 적임자가(내가 능력이 뛰어나다는 뜻이 아니라 짬 순서로 뛰어나지 못했다) 나 외엔 없었던 것이다. 부하 직원이나 후임 병사를 받아본 사람이라면 뉴페이스를 쓸만한 자원으로 만들기 위해 많은 관심과 교육, 시행착오, 사건사고(?)를 반드시 겪고 지나가야 한다는 것을 누구나 알고 있다. 그리고 작은 회사들은 대부분 그러한 인고의 시간을 최소한 덜 갖기를 원하고, 그러한 인재를 원한다. 그러한 인재는 작은 회사를 가고 싶어 하지 않겠지만.

누군가에게 일을 시킨다는 것은 그 일을 완벽히 통제할 수 있다는 것이다. 지혜롭고 공정하고 합리적인 업무배분은 모든 PM과 개발자들의 로망이다. 누구도 많은 일을 떠맡고 싶지 않고 누구도 부조리한 일에 매달리고 싶어하지 않는다. 특정인에게 많은 업무가 쏠리는 일이나 대체 이걸 왜 만들고 앉아있는건가 싶은 업무가 자꾸 생기는 이유는 해당 업무에 대한 제반지식이나 통제능력이 부족하기 때문인 경우가 많다.  그런 의미에서 A씨에게 배분해줄만한 일을 찾기는 정말로 어려웠다. JAVA, HTML, SQL을 모르고 엑셀도 할줄 모른다는데 대체 그것들을 모른 채로 할 수 있는 일이 이 개발실에서 뭐가 있을까?

누군가에게 뭔가를 가르친다고 하는건 훌륭한 일이다. 그런데 정작 가르침을 행사할 때가 오면 미쳐버릴 것 같은 기분을 느낄 때도 있다.

당시 프로젝트 오픈을 앞둔 최종 테스트를 앞두고 개발자들은 모두 자신의 일에 쫓겨 끝이 없을 것 같은 요구사항 및 에러제보를 처리하기 위해 동분서주하고 있었다. 쉬지 않고 일을 하지만 무슨 일을 하고 있는지 모르는 경우도 많았다. 이런 상황에서 지원병력에게 일을 시키는 것은 그에게 어떠한 상황을 설명하고 그 상황을 타개하기 위하여 해야하는 일을 인지시키는 것인데, 프로젝트가 어느 시점 이상 지나게 되었을 경우 그러한 수고는 오히려 일을 더 골치아프게 한다. [그냥 내가 다 하고 말지] 라는 말을 하며 자신의 업무량을 무한히 늘려나가는 것이다. 남에게 일을 시켰으면 그 일이 잘 끝났는지 검수를 해야만 하며, 그러한 검수는 자기가 하지 않았기 때문에 자기가 직접 하는것 보다 큰 수고가 든다고 생각하게 된다.

만일 A씨가 훌륭한 프로그래머였다고 해도 별반 일은 다르지 않았을 것 같다. 왜냐하면 해야할 일을 가르쳐줘야 할 사람들부터가 일을 올바르고 똑똑하게 배분해주는데 어려움을 느끼는 일이 많기 때문이다. 이러한 업무 배분을 기똥차게 할 수 있는 사람이 뛰어난 관리자가 되는 법인데, 아쉽게도 당시 현장에 뛰어난 관리자를 향한 클래스 체인지 조건을 만족시키는 개발자는 아무도 없었다. 1년 반이 지난 지금 당시의 프로젝트의 연장선상인 일을 하고 있는 나도 여전히 업무 배분을 어찌해야 좋을지 모르는 때가 많다.

어찌됐건 증원병력의 투입시기가 늦는것은 정말 여러 사람을 불행하게 만드는 일이고, 그 증원병력이 아무것도 모르는 신입사원이라면 불행만이 아닌 증오까지 발산시킬 수 있는 일이 된다는것을 뼈저리게 느꼈다. 회사 입장에서는 신입사원의 빠른 육성을 기대하고 있겠지만 기존 사원들은 그 빠른 육성을 자신에게 맡겨주길 원하는 사람은 드물지 않을까? 정말 골치아픈 것은 이런 증원병력의 지원 이후로, ["왜 사람을 추가 투입했는데 진행이 지지부진한가"] 라는 의문이 제기되는 시점이다. 당신들이 일정을 지연시켜주신겁니다. 라고 대답할 수도 없는 노릇이니까..

1년 반이 지난 현재 A씨는 나름 자신의 업무를 가진 어엿한 한 사람의 직원으로 일을 하고 있다. 회식 자리에서 가끔 마주치면 당시 일에 대해 회고하곤 하는데 관련 인물들은 기가 막히게도 하나같이 똑같은 쓴웃음을 짓곤 한다.

오늘은 어쩐지 간만에 점심식사가 굉장히 호화로운 백반집에서 식사를 한다 했다. 당시 A씨를 데리고 개발실을 찾아오셨던 차장님이 엄숙한 얼굴로 다시 한번 나에게 말했다. 다음주 월요일에 또 한명의 신입사원이 이곳으로 오게 될 것이라고... 잠시 후 본사에 있는 친한 동료에게 몰래 카톡을 보내 물어보았다. 다소 순화된 표현으로 대화내용을 옮겨보자면

나 : [여기 다음주에 신입 온다며? 어때?]
동료 : [팀장님이 왜 뽑았는지 기억이 안나신다던데?]
나 : [?]
동료 : [얘기좀 해봤는데 가르쳐주면 잘배우겠대]
나 : [? 자바잘함?]
동료 : [아니 프로그램 전공이 아니라던데]
나 : [크]
동료 : [크]

아무리 생각해도 A씨 파견의 데자뷰인 것 같다는 생각이 든다. 당시 아무것도 몰랐던 A씨의 파견 후 급성장을 좋게 본 모양인지.. 글을 쓰는 내내 무슨 일을 시켜야 좋을지 계속 생각하고 있지만 아직도 잘 모르겠다. 방금 카톡으로 본 내용에 따르면 나이도 나랑 동갑이라고 한다.. A씨는 나보다 2살이 많았었는데.  하긴 신입은 개발스킬을 떠나서 아무것도 모르는 아기라고 생각해야하는게 올바른 것 같기도 하다. 그래! 그냥 나는 아기를 키우건는데 이 아기가 좀 특수한거다. 나랑 동갑이라는 점!

그때에 비하면 프로젝트 사정은 좋지만 자바개발 가정교사가 되기는 좀 껄끄럽고.. 함께 지방 숙소에서 살 생각을 하니 또 막막하기도 하고.. 복잡한 기분이다. 롤 랭크 티어는 실버라는데 듀오를 뛰어봐야겠다. 나의 피딩을 보여주면 하루만에 본 성격이 나올지도 모른다.