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Date 2010/02/12 18:12:17
Name Charles
Subject [일반] 유효기간이 지난 기프티콘 그냥 잊고 넘어가셨나요?
질게에 기프티콘 관련 글도 올렸는데
대구에 파리 크라상이라는 가게도 없고,
그래서 환불 받을까 싶어 알아봤습니다.
먼저 친구에게 야~ 환불해 라고 그랬는데
그걸 선물한 친구가 환불이 안되네 라고 연락이 왔네요.

이상해서 쫌 더 알아보니 이런 일이 있군요.

http://blog.naver.com/designband?Redirect=Log&logNo=40084312601 <- 링크 참조

링크를 요약하면 유효기간 2개월 밖에 아닌 것은 말도 안되는 일이다.
기프티콘 이용에 대한 공지도 제대로 없고, 또 환불을 하려면 선물 한 사람이 아니라 선물 받은 사람의 동의가 있어야 하며
처음 구매시 2개월 내에는 100% , 유효기간이 지나도 사용하지 않았으면 90% 환불이 된다는 말을 구매시 알 수가 없다.
고객센터도 인터넷 상에서 쉽게 찾을 수 없고, 상담원도 횡설수설~ 등등입니다.

혹시나 기프티콘 선물 받으셨다가 유효기간 2주 넘기신 분, 환불 받으실 수 있습니다.
윗글의 방법대로 네이트온에서 확인가능하다고 하니 잊어버리신 분 꼭 환불받으세요.

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행복한 날들
10/02/12 18:38
수정 아이콘
근데 그 환불이 100% 환불이 아니라 90% 환불인걸로 압니다.
<아니라면 수정하겠습니다.>

그 환불과정이 귀찬은게 문제죠.
차라리 재발급 해달라고 해서 사용하는게 훨씬 좋죠.
<아마 돈주고 산 기프트콘은 유효기간이 지나도 일주일정도 연장된걸로 다시 보내주는걸로 압니다.>
10/02/12 18:40
수정 아이콘
행복한 날들님// 본문에 명시되어 있지만 유효기간 내는 100% 랍니다. 제가 해 보고 다시 올리겠습니다. ^^
10/02/12 23:16
수정 아이콘
음 제가 잘 이해를 못하겠는데요. 제가 작년 크리스마스쯤에 유효기간이 지나가버린 기프티콘이 있는데요.
기간 상관없이 90%정도 환불이 가능한건가요? 그리고 환불을 받는 다면 제가 받는건지 선물을 보낸 쪽이 받는건지
어떤식으로 환불을 받는지 궁금하네요
10/02/12 23:46
수정 아이콘
황제님// 본문 보시면 아시겠지만 작년 크리스마스면 90% 환불이 가능할 겁니다.
그리고 환불은 기프티콘을 받은 사람이 신청해서 받는다고 합니다.
저도 연휴 지나고 직접 연락해서 환불 받아 보려고 합니다.
10/02/12 23:59
수정 아이콘
Charles님// 혹 괜찮으시다면 환불 받으신 후 어떤식으로 환불을 요청 하셨고 어떤식으로 받으셨는지 쪽지로 남겨주실수 있으세요?
제 주위에도 시기를 놓쳐 사용 못한 친구들이 몇 있어서.. 부탁드립니다.
부엉이
10/02/13 00:12
수정 아이콘
아악...지웠는데 ㅠㅠ
행복한 날들
10/02/13 00:39
수정 아이콘
부엉이님//
지워도 상관없을겁니다.
데이터베이스에 기프트콘 결제내역이 남아있을테니까요.
본인이 구매했고 어디로 전송했는지만 알고 있다면 환불이 가능할겁니다.
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