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Date 2015/05/28 17:02:41
Name 피어
File #1 PAYCO.jpg (80.1 KB), Download : 74
Subject [일반] NHN에서 제공하는 PAYCO 라는 서비스를 아시는가요?


화요일에 출근을 해서 메일을 확인하던 중 PAYCO라는 사이트에서 이메일 인증을 해달라고 온 메일을 보았습니다. 시간을보니 24일 오후 4시로 그 시간에 밖에서 아이와 함께있었기 때문에  이상한 느낌에 서둘러 사이트를 찾아보니 23일날 누군가가 제 이메일 주소로 가입을 했더군요
그리고 가입축하 포인트로 만화를 여러편 다운받아 보았구요

저는 서둘러 비밀번호 변경을 한후에, 이 사실을 PAYCO쪽에 알리고 조치를 요청하였습니다
사실 이 상황에서 제가 원한 부분은 사실에 대한 설명과, 이메일 도용에 대한 조치를 해줄것을 원했지만
전화 준 상담원의 답변은 다르더군요

머 이래저래 대화가 있었지만 간략하게 요약하면 아래와 같습니다.
이것도 도대체 문제가 없는데 왜그러는지 모르겠다는 투로 이야기 하던거지만.....

"가입처리 방식이 이메일만 있으면 간편하게 가입이 되는 방식이다, 이메일 인증이 되지 않으면 서비스 이용에 제한적이며
금전/기타 손해를 줄수 없기때문에 괜찮다, 말씀하시는 만화에 대한 부분도 무료로 제공되는 포인트로 본 것이기 때문에
아무런 문제가 없다, 원한다면 도용에 대한 처리를 해주겠다"

그리고 해준다면 도용에 대한 처리가 아이디를 블럭 처리하는것이더군요, 이미 본인이 이메일 인증을 하고 문의까지 남긴 아이디를요
그래서 지금 로긴도 못해보고 있습니다
PGR에 계신 분들도 한번 이메일 도용 확인해보시는것도 좋을것 같습니다.

NHN이 동네 구멍가게도 아니고 왜 이렇게 일을 하는지 모르겠습니다.
제가 너무 민감하게 반응하는건가요?

--- 이메일 인증은 제가 비밀번호 변경을 위해서 직접하였습니다.
     COMICO 쪽은 이메일 인증없이 포인트 사용이 가능하다고 합니다.



++++  혹시나 해서 PAYCO 사이트에 있는 고객센터 아이디(help@payco.com)로 제가 가입해보았습니다
        그냥 가입이 되네요, 만화도 봐집니다. 허허허
        바로 이메일 보내서 아이디랑 패스워드 알려줘야 겠네요











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파란미르
15/05/28 17:06
수정 아이콘
정상적인 클레임 입니다.
저도 도용을 많이 당하는 입장에서 공감이 많이 되는군요.
절름발이이리
15/05/28 17:07
수정 아이콘
별로 중요한 사실은 아니지만.. 네이버와 분리하기 전의 NHN과 구분하는 차원에서 요즘은 NHN엔터로들 부릅니다. 실제회사 이름이 그렇기도 하고..
절름발이이리
15/05/28 17:08
수정 아이콘
이런식의 기획은 가입을 더 간편하게 만들어 전환율을 높이기 위함인데, 본문과 같은 문제사례가 발생할 수 있지요. 도용을 당해도 메일 주인이 피해를 보는 건 아닌데 뭔가 좀 찜찜한 방식이긴 하죠.
소시탱구^^*
15/05/28 17:11
수정 아이콘
쿠폰 포인트 제공 방식이 좀 그렇네요. 이메일 인증된 회원에게만 지급이 되어야 맞는거 같은데...만약 인증 안한 회원에게 다 지급이 된다면 아무 이메일을 가지고 다 사용을 할 수 있다는 말인데...
15/05/28 17:13
수정 아이콘
본문내용 상 도용범은 이미 이메일 인증까지 한 것 같네요.
소시탱구^^*
15/05/28 17:19
수정 아이콘
그런건가요? 저는 글쓴분께서 인증하신 것으로 이해를 해서...이메일 해킹, 도용이라면 payco 측에서 어떻게 할 수 있는 방법이 없을거 같긴 한데...
15/05/28 17:21
수정 아이콘
지금 형태로는 그냥 아무 이메일로 가입하면 포인트를 그냥 사용 할 수있게 되어 있는것 같습니다.
15/05/28 17:20
수정 아이콘
제가 오해가 있을수 있게 적었는데, 이메일 인증은 제가 비밀번호 변경을 위해 최초로 진행했고, 이메일 인증없이 그냥 사용이 가능하다고 합니다.
15/05/28 17:25
수정 아이콘
어... 말씀하신 대로면 좀 찝찝한 면이 있네요. 그래도 그것과 별개로 PAYCO 측에서 뭔가 해줄 수 있는 게 없어보이긴 합니다.
15/05/28 17:12
수정 아이콘
본문 글 내용만 봐서는 PAYCO 쪽에서는 어떻게 해줄 수 없는 문제가 아닌가 싶네요. 그곳에서 비밀번호나 이메일이 유출된 것도 아니니까요.
15/05/28 17:13
수정 아이콘
NHN 엔터에서 ~~co 브랜드 시리즈를 만들고 있군요.
만화는 코미코, 결제는 페이코.
하심군
15/05/28 17:14
수정 아이콘
그게 일본에서 먼저 시작한 서비스로 알고있었는데 그 일본이 NHN재팬이었군요.
정지연
15/05/28 17:16
수정 아이콘
자세히 보니까 이메일 인증까지 이미 한건가 보군요.. 결국 이메일 계정이 털린거 같은데.. 그럼 페이코 측에서는 어찌 방법이 없을거 같네요..
만약 포인트를 한번 쓰고 나 도용당했으니 초기화 시켜주시오 하고 다시 가입해서 포인트를 또 받는 경우가 생길수도 있으니까요..
이런 경우까지 사이트에서 고려해줄수는 없다고 봅니다..
15/05/28 17:20
수정 아이콘
제가 오해가 있을수 있게 적었는데, 이메일 인증은 제가 비밀번호 변경을 위해 최초로 진행했고, 이메일 인증없이 그냥 사용이 가능하다고 합니다.
정지연
15/05/28 17:24
수정 아이콘
이메일 인증이 없어도 포인트 사용이 가능하다면 그건 그 사이트가 100% 잘못한거네요..
그냥 아무 메일주소로 가입해서 포인트만 쓰면 그 메일의 진짜 주인이 가입할수도 없고 포인트도 받을 수 없게 되는건데, 이런 경우엔 블럭하고 끝날 문제가 아니라 가입 자체를 초기화해서 가입이력 자체를 날려야 합니다..
15/05/28 17:23
수정 아이콘
중요한 사이트 비밀번호는 다른곳과
다르게해야... 허접한곳에서 털린걸로 피해를
안볼수 있죠 ..

추가된걸 보니 사이트가 이벤트를 허술하게
진행했네요...
세츠나
15/05/28 18:14
수정 아이콘
payco 자체는 재미있게 보고있습니다. 국내 웹툰하고는 분위기가 많이 다른데 잘 찾아보면 재미있는게 꽤 있어요.
절름발이이리
15/05/28 18:22
수정 아이콘
그거는 코미코 아닌가요? 페이코는 간편결제서비스..
세츠나
15/05/28 20:02
수정 아이콘
맞아요! 코미코 가입할때 페이코 가입하라고 그래서 착각했네요...하지만 침묵하지 않으면 헛똑똑이는 아닙니다
초식성육식동물
15/05/28 18:15
수정 아이콘
인증없이 포인트 지급 및 사용이라니 어처구니가 없네요.
추가하신 고객센터 이메일 건은 웃프네요..이런
arq.Gstar
15/05/28 20:04
수정 아이콘
NHN은 이제 없습니다. NHN엔터테인먼트죠..
수지느
15/05/28 20:25
수정 아이콘
그냥 너무 멍청할정도로 허술하게 만들어놨네요 크크크
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