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24/04/01 09:06
오... 저런 악성 민원 대응 모의훈련이라는 게 실제로 있는 건가요? 악성민원인 케이스가 소수라서 회자되는 게 아니라 저런 게 필요할 정도로 악성민원인이 많다는 것도 충격적이긴 하네요..
24/04/01 09:11
사실 필요 없습니다. 연습 해봤자 어차피 아무고토 못하거든요..
사견이지만 저런 건 이런 식으로 알려지면서 실제 악성 민원 케이스가 하나라도 줄길 바라는 게 차라리 나은 효과 같아요.
24/04/01 10:35
얼마전에 민증재발급때문에 주민센터에 앉아있는데
한 노인이 "이제 살만큼 살았으니까 그만살고 뒤지라고 돈 안주는거야?"로 소리치면서 들어오더군요 ㅋ 그리고 그 뒤에 진상처리 담당이신듯한분이와서 부드럽게 흘러넘기며 화제돌리면서 일처리하시는거보고 좀 감탄했습니다.
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