PGR21.com
이전 질문 게시판은 새 글 쓰기를 막았습니다. [질문 게시판]을 이용바랍니다.
Date 2013/03/24 23:18:30
Name Pray4u
Subject 분노가 솟습니다.(휴대폰 개통 관련)
여친이 작년에 폰을 분실했습니다. 2010년 8월에 갤스2를 제가 알아봐서 개통까지 도왔었죠.

그 폰을 2011년 6월에 분실했습니다. 폰세이프를 들었기에 다행이라고 생각하며 여친을 대리점 보냈었던게 기억납니다.

그 후에 갤치디LTE를 가지고 오더군요. 속으로는.. '오 3G에서 LTE로 이동도 가능한가? 폰세이프는 원래 있던 약정 계약 그대로 승계 아닌가'
라고 생각만 했었답니다. 여친에게 물어봐도 약정은 기존에 갤2약정 그대로 승계 된다고 들었다고 하기에 신경 쓰지 않았습니다.

이제 약정 종료가 슬슬 다가오고 해서 새 전화기를 알아보고 있습니다. 그러는김에 여친 폰을 집어서 티월드에 들어가보았죠.

하하하

기기변경 재계약 2011년 6월
할부원금 967,000
약정 22개월 남음(30개월중)

쌍욕이 나오고 혈압이 상승합니다. 며칠전에 여친이 그 폰 바꿨던 대리점 가서 물어보았답니다. 약정 언제 끝나냐고.. 폰세이프로 기기 얻으신거니 원래 약정일에 끝난다고 대답했다고 합니다. 일부러 속인건지 원래 그런거니 기계적으로 대답한건지는 모르겠는데.. 철석같이 믿고있던
여친은 지금 기분이 많이 상해있습니다. 매달마다 기기값 3만원 이상 내고있던것도 몰랐고.. 계약서도 읽어보지도 않고 싸인한 그 친구도
책임이 물론 있겠지만.. 대놓고 사기를 친 그 대리점에 화가 납니다.

팩트는.. 30개월 재약정, 할부금 967,000원, 기기변경 등등 전혀 듣지 못했답니다. 알았으면 안했다고 말합니다.

폰세이프가 70만원 커버라 16만원정도 현금으로 더 냈다고 합니다. 그러면 보험이니 새 폰을 더이상 추가금없이 지급해야 하는것이 맞지 않나요? 이 부분을 좀 확실히 보상받고 싶습니다. 폰세이프는 들었는데.. 왜 폰을 또 사야 하는것인지...

이거 어떻게 방법이 없을까요? 일단 SK112민원에 신고하고 소보원 방통위 공정거래위원회 등등이 생각이 나는데.. 이미 옆질러진 물이라
주워담기 어렵겠다는 생각은 막연히 하고있습니다. 그래도 액션을 취해야 화가 풀릴것 같네요. 도움 부탁드립니다.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
하루일기
13/03/25 00:33
수정 아이콘
근데 폰세이프로 했으면 뭐 분실신고 경찰서에 하고 114에도 전화하고 그래야 하는데 그 과정이 없었다면 그냥 대리점에서 기변시켜버린거 같아요.

저 할부원금 중에 16만원 선납했는지 어떤 상황인지 글로는 다 파악할 수가 없어서 114에 물어보시는게 제일 좋을거 같네요. 일단 위로 드립니다...
LotteGiants
13/03/25 09:22
수정 아이콘
본문에 정확한 설명이 안나와 있어서 답변 드리기가 힘드네요.

윗분 말씀 처럼 폰세이프로 분실 보상 받으려면 파출소 가서 분실신고하고, 폰세이프 하는 곳에 관련 자료 팩스 보낸 뒤에,
며칠 후 보상 판정이 나면 정해진 대리점에 가서 폰을 받아오는 일련의 과정들이 있습니다.

혹시 저런 과정을 안거치고 보상을 받은거라면 대리점에서 구라치고 호갱님 한명 만든거구요.
계약서라던가 카드 결제내역 같은 증거 챙겨서 일단 114에 전화걸어서 클레임 거세요.

그리고 뭔가 해결안되거나 중간에 대리점에서 궁시렁대면 소보원, 공정거래위원회 이런거 필요 없이 걍 방통위에 다이렉트로 신고하세요.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
163186 아는여자 책 선물 추천 부탁드립니다. [6] 응아매려3274 13/03/25 3274
163185 스팀 인디게임 세일 추천 좀 부탁드립니다 [6] 잭스 온 더 비치3140 13/03/25 3140
163183 쿨러 받침축 구할수 있나요? 장어의심장2577 13/03/25 2577
163182 서천 동백꽃 쭈꾸미 축제가보신분 계신가요? 소시[탱구]2973 13/03/25 2973
163181 학기중에 생동성 알바 하는거 어떤가요?? [7] DeStinY....4064 13/03/25 4064
163179 [스타2] 군단의심장 이벤트전 어디서 다시보기할수 있을까요? [3] SkPJi2557 13/03/25 2557
163178 USB 안전하게 분리하는 게 안 되네요. [1] Cool Gray2744 13/03/25 2744
163177 강남/사당/역삼 고기집 추천해주세요! [2] 꿀호떡a2963 13/03/25 2963
163176 택티컬커맨더스같은 게임이있나요? [2] 이블린4294 13/03/25 4294
163175 [스타2]테vs프 프로토스전 기본빌드 질문드립니다. [2] 치킨마요2942 13/03/25 2942
163174 머드쉐이크 초코 정도의 술 좀 추천해주세요~ [19] 풋사과4220 13/03/24 4220
163173 방예담? 이 분이 왜 인기죠? [22] 소문의벽4988 13/03/24 4988
163172 자기 주민번호로 가입되어있는 사이트 알아볼수 있는 방법 없을까요?? [1] 핑크타릭3184 13/03/24 3184
163171 흔하디 흔한 조립컴퓨터 견적 질문입니다^^;; [4] 비오는거리3455 13/03/24 3455
163170 미스테리쇼퍼라는 알바 해보신분 계신가요? [6] DeStinY....6412 13/03/24 6412
163169 [스타]스타2랑 스타1중에 어떤게 게임성이 더 좋다고 보세요? [9] kien3283 13/03/24 3283
163168 분노가 솟습니다.(휴대폰 개통 관련) [2] Pray4u2872 13/03/24 2872
163167 유게에 빠따정 관련질문잇어요. [8] 만두베스트4724 13/03/24 4724
163166 발목 접지른 것 치료.. [3] 아메리카노2866 13/03/24 2866
163165 [확밀아]덱 구성 질문 [6] 고양이털때문2778 13/03/24 2778
163164 MLB는 잘 챙겨보지 못해서 그러는데 다르빗슈 선수는 요즘 어떤가요 ? [3] Nujnah_Eab3372 13/03/24 3372
163163 [lol] 미드 제드한테 갱갈려면 어느 챔프가 좋나요? [8] 우주모함4000 13/03/24 4000
163162 레미제라블 뮤지컬 오픈런 언제까지 예상되나요? [3] SaiNT2582 13/03/24 2582
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 6시간내에 달린 댓글
+ : 최근 12시간내에 달린 댓글
맨 위로